Офисный колл-центр

Офисный колл-центр - это бизнес-решение, которое подойдет компаниям, осуществляющим большой количество входящих и исходящих звонков. Кроме того, офисный колл-центр интегрирован с CRM-системой, что позволяет фиксировать данные по клиентам (контакты, интересующие услуги и т.п.).

В стандартный набор функций колл-центра Asterisk входят:

• Неограниченное количество операторов
• Различные сценарии обработки звонков
• CRM-система для фиксации контактов
• Запись телефонных разговоров
• Статистика и отчетность

«Офисный колл-центр» объединяет в себе весь функционал IP АТС (т.е. дает возможность управлять потоком звонков, вести их учет, формировать отчетности и планировать деятельность офиса) с одной из версий CRM-системы (которая, например, дает возможность операторам видеть карточку клиента при входящем звонке или совершать исходящий звонок одним кликом)

Если Вы хотите стать счастливым обладателем «Офисного колл-центра» в Волгограде и Волгоградской области - обращайтесь к нашим специалистам. Мы рады помочь Вам оптимизировать и Ваше общение с клиентами!