CRM-система

CRM - это система управления взаимоотношениями с клиентами. Наша компнаия предлагает Вам установить на выбор одну из двух популярных русифицированных CRM-систем

SugarCRM или vTigerCRM.

Базовый набор функций CRM-системы включает:

•  База контактов и контрагентов
•  Маркетинговые кампании
• Общий календарь компании
• Планирование событий и мероприятий
• Обращения и заявки клиентов
•  Управление проектами

Таким образом CRM-система возьмет на себя ряд задач, регулярно стоящих перед вашими сотрудниками (например, будет рассылать коммерческие предложения или выставлять счета), тем самым снизит нагрузку и оптимизирует работу персонала.

Интеграция Asterisk и CRM-системы позволяет ускорить и упростить работу операторов: при входящем звонке на мониторе оператора появляется "карточка клиента", содержащая ФИО, контакты, основные данные, историю обращений этого клиента, а для инициации исходящего звонка, оператору будет достаточно просто кликнуть по нужному контакту.

Одним из главных преимуществ предлагаемых нами CRM-систем является возможность их адаптации под запросы заказчика. Ориентируясь на потребности бизнеса заказчика, мы можем добавить в выбранную CRM-систему необходимые формы или поля. Мы рады предлагать нашим клиентам решения CRM-систем, максимально подходящие их бизнесу.

 Если Вы хотите стать счастливым обладателем «CRM-системы» в Волгограде и Волгоградской области - обращайтесь к нашим специалистам. Мы поможем Вам автоматизировать работу персонала и повысить лояльность клиентов!